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国家开放大学23春公共部门人力资源管理形考作业[满分答案]
形考任务一.
1.
2005年9月，适逢广州市行政区划调整之际，广州在公务员职务调整上实行了一次大胆的尝试，即借鉴人才
形考任务一.
1.
2005年9月，适逢广州市行政区划调整之际，广州在公务员职务调整上实行了一次大胆的尝试，即借鉴人才
国家开放大学23春公共部门人力资源管理形考作业[满分答案]
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国家开放大学23春公共部门人力资源管理形考作业[满分答案]
形考任务一.
1.2005年9月，适逢广州市行政区划调整之际，广州在公务员职务调整上实行了一次大胆的尝试，即借鉴人才市场的竞争机制，对拟调整的公务员职位进行双向选择，原东山、越秀、芳村、荔湾四区数千名公务员，不管是处长还是普通科员，都要在内部的人才市场上自己寻找工作，这有点像大学毕业生参加招聘会。1
虽然是公务员的内部双向选择，现场的紧张气氛却不亚于应届毕业生供需见面会，公务员们同样要递简历、现场面试，有的单位还要当场进行一些常识小测试。广州市人事局有关负责人表示，人事部门并不会硬性规定各单位的用人标准，主要是单位根据自己的需求决定。但大多数单位都要求应聘者有本科以上学历，市属单位的要求尤为高，要求英语达到六级以上，有的甚至还对性别、身高设限。萝岗、南沙等新区对公务员的门槛要求相对较低，但有关人士称，由于有意入职的公务员很多，一些职位投档与录用的比例高达6∶1，所以也会从经历、经验等方面择优选取。
这次可供公务员选择的，包括市属单位和新区政府各部门提供的职位约350个，上至处级领导，下至普通科员。但按规定有资格进行选择的公务员有千名，仅原越秀区就发了逾千张入场券，而现场聚集的公务员更有数千名之多。在招聘现场，记者对求职人员进行了采访。“哎，我的年龄超了两岁。”“我的英语只有四级水平。”“生平第一次这样‘找工作’，感觉还真紧张，有点不适应。”原越秀区某局的办公室主任感叹道。
第一次面对这种竞争，大部分公务员认为是好事。“有能力就有好工作，这是应该的。”一名硕士毕业的原芳村区公务员说。他在短短20分钟内与一家市属单位达成了初步意向。不过，也有一部分年龄偏大的公务员选择留在原区，听从分配。“我们年纪大、学历低，没办法在新区和年轻人竞争。”一位47岁的公务员说。
为了参加“双选”，四区的公务员要提前将填好的《意向表》交到各区的组织、人事部门，表明选调新区或者留在本区意向。此次“双选”会，正好给公务员和用人单位创造了直接沟通的机会。“双选”会后，将由各个单位确定人员。如果双方达成意向，就由单位直接和“应聘者”联系。在此次双向选择后没有选定新岗位的公务员由原区进行调配，也有部分公务员会选择提前退休或自主创业等。
案例分析：
1、你认为广州市公务员职位双向选择与传统的委任制有什么不同？（50分）
2、你认为广州市这种在公务员系统内部引入人才竞争机制选择任职者的尝试有哪些利弊？（50分）
简答题 (100 分)
考核内容：围绕讨论题目进行讨论，题目如下（自动选择其一）
1．理论联系实际讨论如何组织一次高效的面试？
2．理论联系实际讨论我国公务员培训中的问题及对策。
3．理论联系实际讨论如何避免绩效考核中的误区？
4．理论联系实际讨论各绩效考核主体的优缺点。
形考任务3
试卷总分:100 得分:100
一、不定项选择题（每题2分，30题共计60分；每题至少有一个答案是正确的，多选或者少选均不能得分）
1.事业单位的薪酬是岗位绩效工资,其中（ ）为基本工资。
A.津贴补贴
B.岗位工资
C.绩效工资
D.薪级工资
2.教师在上个考核周期因上课迟到被学生举报，影响了上个考核周期的绩效评价，但在此次考核周期内没有出现问题，却因为上次事故而影响了其绩效考核。这是考核中的（ ）。
A.刻板印象
B.近因效应
C.溢出效应
D.晕轮效应
3.绩效考核主要从 {图} 进行。
A.能力和素质
B.业绩
C.态度
D.能力和潜力
4.公务员的增资途径主要有（ ）。
A.晋升工资档次
B.晋升级别
C.调控工资标准与津贴水准
D.晋升职务工资
5.绩效项目是指从哪些方面对员工的绩效进行考核，通常包括（ ）。
A.工作业绩
B.工作方法
C.工作态度
D.工作能力
6.我国古代的"卧薪尝胆"、"破釜沉舟"的故事充分说明了 {图} 的重大作用。
A.目标激励
B.荣誉激励
C.情感激励
D.危机激励
7.德才兼备原则就是要求全面考察公共部门求职者的 {图} ，确保所招募人员符合“德才兼备”的标准。
A.知识素质
B.能力素质
C.个人品德
D.政治素质
8.下列属于过程型激励理论的是（ ）。
A.需要层次理论
B.目标设置理论
C.公平理论
D.期望理论
9.{图} 是一种非常简便、粗放的人力资源需求预测方法，主要用于初步预测或者用于规模小、发展较稳定和均衡的组织的预测。
A.趋势预测法
B.回归预测法
C.直觉预测法
D.比率分析法
10.品位分类制度以“人”为核心要素，按照 {图} ，将人员分为不同等级和类别的分类制度。
A.出身
B.工作经验
C.资历
D.教育程度
11.准确的人力资源预测是人员招募的重要环节，它的主要方法包括（ ）。
A.部门意见法
B.专家评价法
C.德尔菲法
D.工作研究法
12.（ ）为整个工作分析提供指导、规划，设计工作分析的时间、程序和步骤，以及工作所需的各类表格等。
A.职位任职者
B.工作分析对象的直接领导
C.专家组
D.人力资源管理者
13.在人力资源管理领域已有柔性管理的研究和实践，如 {图} 被认为是最优的人力资源组合。
A.重视团队小组
B.重视岗位轮换
C.重视员工发展
D.重视培训
14.{图} 是公共部门外部招募一个较为传统且常用的方式。
A.利用职业介绍所和人才交流中心招募
B.广告招募
C.网络招募
D.利用猎头公司招募
15.{图} 只有在工作效率和管理效率保持不变的情况下才有效。如果效率上升或下降，根据过去的经验所进行的人员预测就不太准确了。
A.回归预测法
B.趋势预测法
C.直觉预测法
D.比率分析法
16.人力资源是资源的一种，是以人为载体的资源，是存在于人体中以（ ）为具体表现的经济资源。
A.能力
B.体能
C.技能
D.知识
17.公共部门人力资源需求预测方法主要有 {图} 。
A.回归预测法
B.趋势预测法
C.直觉预测法
D.比率分析法
18.培训在整个公共部门中具有（ ）的作用。
A.培训是推进组织文化建设的重要手段之一
B.合理的培训体系可以提高公共部门人员的稳定性
C.培训是提高公共部门人员思想道德和政治水平的重要手段
D.培训可以有效地改进和提高公共部门人员的工作绩效
19.经济性薪酬主要是指以货币形式支付给劳动者的薪酬，由（ ）构成。
A.绩效工资
B.福利
C.激励工资
D.基本工资
20.完善我国公共部门人力资源监控与约束的基本方略要在 {图} 进行改革完善，建立一个以专业化为主、多头参与的监控与约束体系。
A.监控与约束方式、方法
B.监控与约束机制
C.监控与约束理念
D.监控与约束制度
21.在一般情况下， {图} 是职工劳动报酬的主要部分。
A.基本工资
B.激励工资
C.绩效工资
D.福利
22.绩效管理中，绩效指标设计的依据主要来源于工作设计和工作分析结果形成的 {图} 。
A.工作规范书
B.工作说明书
C.岗位职责
D.岗位规范
23.核査组织现有人力资源就是要通过弄清现有人员的（ ），为将来规划进行准备。
A.数量
B.结构
C.质量
D.分布情况
24.外部监控与约束是社会对公职人员形成的一种外在约束与控制，包括（ ）。
A.社会群团的监控与约束
B.舆论的监控与约束
C.法律监控与约束
D.道德约束
25.培训 {图} 是与组织利益最为相关，也最重要的评估层次。
A.反应评估
B.结果评估
C.行为评估
D.学习评估
26.通常培训需求分析从（ ）进行。
A.任务分析
B.财务分析
C.组织分析
D.个人分析
27.培训对象所处的层级不同，培训内容会有很大差别，对中层管理者的培训，侧重（ ）。
A.领导力与执行力并重
B.技术能力
C.团队建设能力
D.战略理解能力
28.工作分析的（ ），决定了其全员参与性的特征。
A.系统性
B.参与性
C.动态性
D.基础性
29.人力资源管理的运作模式要服务于客户需求的满足，同服务外部客户一样，最难满足的是定制化需求，为此（ ）角色应运而生。
A.人力资源标准服务设计者
B.领域专家
C.人力资源标准服务的提供者
D.业务的合作伙伴
30.{图} 是对工作的横向划分。
A.职组
B.职系
C.职等
D.职门
二、判断题（每题2分，20题共40分，对的在括号中打√，错误的在括号中打×）
31.广告招募是公共部门外部招募的最好方式。（ ）
32.组织在进行绩效考核之后，往往会出现考核结果不够理想的情况。对于绩效考核结果不够理想的人员，组织的最佳策略是为他们调整岗位。（ ）
33.人民代表大会制度是我国的根本政治制度，其监督权是宪法确定的，具有层次最高、权威最大、范围最广和最有法律效力的特点，在我国监督体系中占有重要地位。（ ）
34.公共部门是指拥有公共权力、以谋取公共利益为目的的各种组织机构，在我国包括政府部门、事业单位、非营利性的非政府组织，不包括国有企业。（ ）
35.公共部门的机构臃肿、人员庞杂，人工成本巨大，其中的原因非常复杂，包括体制、历史、文化、管理者的“经济人”属性、公共管理的特殊性等多个方面，
但最重要的是缺乏科学的人力资源规划了。（ ）
36.对管理对象而言，外附激励只是一种外在影响因素，决定其行为发展的是内滋激励，外附激励通过内滋激励起作用。（ ）
37.未来的人力资源管理者要扮演工程师兼销售员兼客户经理的角色，一方面人力资源管理者要具有专业的知识与技能，另一方面人力资源管理者要具有向管理者及员工推销人力资源产品与服务方案的技能。（ ）
38.工作轮换这种方法更适用于对新进入组织的年轻管理人员或有管理潜力的未来管理人员的培养。（ ）
39.马尔科夫模型是用来预测等时间间隔点上（一般为1年）各类人力资源分布情况的一种动态预测技术。这也是从统计学中借鉴过来的一种定性预测方法。它的基本思想是找出组织过去人力资源流动的比例，以此预测未来人力资源的供给情况。（ ）
40.激励并非全是鼓励，还包括利用带有强制性、威胁性的控制手段来否定某些不符合组织要求的行为。（ ）
41.对组织而言，不论其性质如何，绩效管理不仅仅是人力资源管理部门和员工的事情，组织的各级管理者都需参与其中并负起相应的责任。（ ）
42.职等是指同职系中工作性质、繁简难易程度、责任轻重程度以及所需资格高低程度相同或充分相似的职位。（ ）
43.人力资源管理理念是企业文化理念的核心，一个组织对其员工的看法是最根本的企业文化价值观。（ ）
44.从理论上看，早期的人力资源规划强调人力资源的需求分析和供给分析，然后确定两者的差距，引导出消除差距的方法，如岗位调整、招聘、培训、薪资调整等。（ ）
45.我国公务员职位分类制度需要兼顾品位分类和职位分类各自的因素，注意吸收两者的优点，把品位分类与职位分类有机结合起来，以职位分类为主，兼顾品位分类。（ ）
46.随着移动互联网技术的推广和数字化教学资源的丰富，个性化的自主学习也成为公共部门培训的重要组成部分。（ ）
47.根据国家事业单位分类改革精神，我国的事业单位分为全额拨款事业单位、差额拨款事业单位。（ ）
48.数量评估是根据招募与录用计划对录用人员的数量进行评价的过程，录用比值越大，相对来说，录用者的素质可能越高；反之，录用者的素质则可能越低。（ ）
49.对于公共部门而言，人事部门负责行政级别较低的员工的绩效管理，组织部门负责行政级别较高的员工的绩效管理。而高层管理者的绩效管理，特别是绩效考核，按照干部的管理归属，一般由其直接上级管理部门的组织部门进行管理。（ ）
50.中华人民共和国成立初期，我国需要大量资金和实物进行社会经济恢复和建设工作，因此对公共部门实行了“供给制”的薪酬制度。（ ）
形考任务4
结合所学公共部门人力资源管理理论，自拟题目写一篇课程学习总结。
4.报表的数据源可以是( ) A.表或视图 B.表或查询 C.表、查询或视图 D.表或其他报表 答案:A 5.操作对象只能是一个表的关系运算是( ) A.联接和选择 B.联接和投影 C.选择和投影 D.自然连接和选择 答案:C 6.下列叙述中正确的是( ) A.为了建立一个关系，首先要构造数据的逻辑关系 B.表示关系的二维表中各元组的每一个分量还可以分成若干数据项 C.一个关系的属性名表称为关系模式 D.一个关系可以包括多个二维表 答案:A 7.在创建数据库表结构时，为该表中一些字段建立普通索引，其目的是( ) A.改变表中记录的物理顺序 B.为了对表进行实体完整性约束 C.加快数据库表的更新速度 D.加快数据库表的查询速度 答案:D 8.SQL语句中删除视图的命令是( ) A.DROP TABLE B.DROP VIEW C.ERASE TABLE D.ERASE VIEW 答案:B 9.设有两个数据库表，父表和子表之间是一对多的联系，为控制子表和父表的关联，可以设置“参照完整性规则”，为此要求这两个表( ) A.在父表连接字段上建立普通索引，在子表连接字段上建立主索引 B.在父表连接字段上建立主索引，在子表连接字段上建立普通索引 C.在父表连接字段上不需要建立任何索引，在子表连接字段上建立普通索引 D.在父表和子表的连接字段上都要建立主索引 答案:B 10.以下所列各项属于命令按钮事件的是( ) A.Parent B.This C.ThisForm D.Click 答案:D 11.在Visual FoxPro 中以下叙述正确的是( ) A.利用视图可以修改数据 B.利用查询可以修改数据 C.查询和视图具有相同的作用 D.视图可以定义输出去向 答案:A .现代企业制度的核心是（）。 A.产权清晰 B.责任明确 C.政企分开 D.管理科学 答案:A 2.（）指对企业的微观构造及其相关制度安排所作出的一系列界定、规制与约束的总和，具体表现为企业组织、运营、管理等一系列行为的规范化和制度化。 A.企业制度 B.企业战略 C.企业使命 D.企业远景 答案:A 3.1961年12月，美国著名管理学教授（）发表了《管理理论的丛林》一文,对现代管理理论中的各种学派加以了分类和详细说明。 A.享利·普尔 B.麦卡勒姆 C.泰罗 D.哈罗德?孔茨 答案:D 4.被誉为“科学管理之父”的管理学家是 （ ） A.欧文 B.韦伯 C.法约尔 D.泰罗 答案:D 5.系统最基本的特征是（）。 A.集合性 B.层次性 C.相关性 D.动态性 答案:A 6.一般认为管理科学是从美国管理学家( )开始出现的。 A.享利·普尔 B.麦卡勒姆 C.泰罗 D.法约尔 答案:C 7.民主管理是一种以（ ）为中心的管理。 A.事 B.效率 C.民主权利 D.人 答案:D 8.泰罗在管理方面的主要著作是 ( )。 A.《工业管理与一般管理》 B.《科学管理原理》 C.《管理学一般原理》 D.《组织》 答案:B 9.()是由上级主管部门下达的起导向作用的计划。 A.指导性计划 B.指令性计划 C.短期计划 D.长期计划 答案:A 二、多选题 (共 13 道试题,共 26 分) 10.企业决策的类型按决策的重要性分包括（）。 A.长期决策 B.战略决策 C.战术决策 D.业务决策 答案:BCD 11.企业文化的功能包括（）。 A.导向功能 B.凝聚功能 C.激励功能 D.约束功能 答案:ABCD 12.计划作为一种管理功能，具有如下特点（） A.计划具有目的性 B.计划具有普遍性 C.计划具有适应性 D.计划具有经济性 答案:ABCD 12.设有表示学生选课的三张表，学生S（学号，姓名，性别，年龄，身份证号），课程C（课号，课名），选课SC（学号，课号，成绩），则表SC的关键字（键或码）为( ) A.课号，成绩 B.学号，成绩 C.学号，课号 D.学号，姓名，成绩 答案:C 13.MODIFY STRUCTURE命令的功能是( ) A.修改记录值 B.修改表结构 C.修改数据库结构 D.修改数据库或表结构 答案:B 14.在超市营业过程中，每个时段要安排一个班组上岗值班，每个收款口要配备两名收款员配合工作，共同使用一套收款设备为顾客服务，在超市数据库中，实体之间属于一对一关系的是( ) A.“顾客”与“收款口”的关系 B.“收款口”与“收款员”的关系 C.“班组”与“收款口”的关系 D.“收款口”与“设备”的关系 答案:D 15.下面关于类、对象、属性和方法的叙述中，错误的是( ) A.类是对一类相似对象的描述，这些对象具有相同种类的属性和方法 B.属性用于描述对象的状态，方法用于表示对象的行为 C.基于同一个类产生的两个对象可以分别设置自己的属性值 D.通过执行不同对象的同名方法，其结果必然是相同的 答案:D 16.在查询设计器环境中，“查询”菜单下的“查询去向”命令指定了查询结果的输出去向，输出去向不包括( ) A.临时表 B.表 C.文本文件 D.屏幕 答案:C 17.以下关于“查询”的描述正确的是( ) A.查询保存在项目文件中 B.查询保存在数据库文件中 C.查询保存在表文件中 D.查询保存在查询文件中 答案:D
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