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大连理工大学23春《员工关系管理》在线作业2-0 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 3 道试题,共 15 分) 1.常用的员工满意度调查方法不包括（） A.工作描述指数法 B.共同磋商 C.明尼苏达工作满意调查表 D.彼
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Q-210969415
大连理工大学23春《员工关系管理》在线作业2-0
4.报表的数据源可以是( )
A.表或视图
B.表或查询
C.表、查询或视图
D.表或其他报表
答案:A
5.操作对象只能是一个表的关系运算是( )
A.联接和选择
B.联接和投影
C.选择和投影
D.自然连接和选择
答案:C
6.下列叙述中正确的是( )
A.为了建立一个关系，首先要构造数据的逻辑关系
B.表示关系的二维表中各元组的每一个分量还可以分成若干数据项
C.一个关系的属性名表称为关系模式
D.一个关系可以包括多个二维表
答案:A
7.在创建数据库表结构时，为该表中一些字段建立普通索引，其目的是( )
A.改变表中记录的物理顺序
B.为了对表进行实体完整性约束
C.加快数据库表的更新速度
D.加快数据库表的查询速度
答案:D
8.SQL语句中删除视图的命令是( )
A.DROP TABLE
B.DROP VIEW
C.ERASE TABLE
D.ERASE VIEW
答案:B
9.设有两个数据库表，父表和子表之间是一对多的联系，为控制子表和父表的关联，可以设置“参照完整性规则”，为此要求这两个表( )
A.在父表连接字段上建立普通索引，在子表连接字段上建立主索引
B.在父表连接字段上建立主索引，在子表连接字段上建立普通索引
C.在父表连接字段上不需要建立任何索引，在子表连接字段上建立普通索引
D.在父表和子表的连接字段上都要建立主索引
答案:B
10.以下所列各项属于命令按钮事件的是( )
A.Parent
B.This
C.ThisForm
D.Click
答案:D
11.在Visual FoxPro 中以下叙述正确的是( )
A.利用视图可以修改数据
B.利用查询可以修改数据
C.查询和视图具有相同的作用
D.视图可以定义输出去向
答案:A
.现代企业制度的核心是（）。
A.产权清晰
B.责任明确
C.政企分开
D.管理科学
答案:A
2.（）指对企业的微观构造及其相关制度安排所作出的一系列界定、规制与约束的总和，具体表现为企业组织、运营、管理等一系列行为的规范化和制度化。
A.企业制度
B.企业战略
C.企业使命
D.企业远景
答案:A
3.1961年12月，美国著名管理学教授（）发表了《管理理论的丛林》一文,对现代管理理论中的各种学派加以了分类和详细说明。
A.享利·普尔
B.麦卡勒姆
C.泰罗
D.哈罗德?孔茨
答案:D
4.被誉为“科学管理之父”的管理学家是 （ ）
A.欧文
B.韦伯
C.法约尔
D.泰罗
答案:D
5.系统最基本的特征是（）。
A.集合性
B.层次性
C.相关性
D.动态性
答案:A
6.一般认为管理科学是从美国管理学家( )开始出现的。
A.享利·普尔
B.麦卡勒姆
C.泰罗
D.法约尔
答案:C
7.民主管理是一种以（ ）为中心的管理。
A.事
B.效率
C.民主权利
D.人
答案:D
8.泰罗在管理方面的主要著作是 ( )。
A.《工业管理与一般管理》
B.《科学管理原理》
C.《管理学一般原理》
D.《组织》
答案:B
9.()是由上级主管部门下达的起导向作用的计划。
A.指导性计划
B.指令性计划
C.短期计划
D.长期计划
答案:A
二、多选题 (共 13 道试题,共 26 分)
10.企业决策的类型按决策的重要性分包括（）。
A.长期决策
B.战略决策
C.战术决策
D.业务决策
答案:BCD
11.企业文化的功能包括（）。
A.导向功能
B.凝聚功能
C.激励功能
D.约束功能
答案:ABCD
12.计划作为一种管理功能，具有如下特点（）
A.计划具有目的性
B.计划具有普遍性
C.计划具有适应性
D.计划具有经济性
答案:ABCD
12.设有表示学生选课的三张表，学生S（学号，姓名，性别，年龄，身份证号），课程C（课号，课名），选课SC（学号，课号，成绩），则表SC的关键字（键或码）为( )
A.课号，成绩
B.学号，成绩
C.学号，课号
D.学号，姓名，成绩
答案:C
13.MODIFY STRUCTURE命令的功能是( )
A.修改记录值
B.修改表结构
C.修改数据库结构
D.修改数据库或表结构
答案:B
14.在超市营业过程中，每个时段要安排一个班组上岗值班，每个收款口要配备两名收款员配合工作，共同使用一套收款设备为顾客服务，在超市数据库中，实体之间属于一对一关系的是( )
A.“顾客”与“收款口”的关系
B.“收款口”与“收款员”的关系
C.“班组”与“收款口”的关系
D.“收款口”与“设备”的关系
答案:D
15.下面关于类、对象、属性和方法的叙述中，错误的是( )
A.类是对一类相似对象的描述，这些对象具有相同种类的属性和方法
B.属性用于描述对象的状态，方法用于表示对象的行为
C.基于同一个类产生的两个对象可以分别设置自己的属性值
D.通过执行不同对象的同名方法，其结果必然是相同的
答案:D
16.在查询设计器环境中，“查询”菜单下的“查询去向”命令指定了查询结果的输出去向，输出去向不包括( )
A.临时表
B.表
C.文本文件
D.屏幕
答案:C
17.以下关于“查询”的描述正确的是( )
A.查询保存在项目文件中
B.查询保存在数据库文件中
C.查询保存在表文件中
D.查询保存在查询文件中
答案:D
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 3 道试题,共 15 分)
1.常用的员工满意度调查方法不包括（）
A.工作描述指数法
B.共同磋商
C.明尼苏达工作满意调查表
D.彼得需求满意调查表
2.对于解决因企业因素所造成的工作压力，企业可以通过（）给员工减压。
A.开展压力管理咨询与培训
B.建立工作理事会
C.构建质量圈
D.加强企业文化培训
3.下列属于有效沟通行为法则的是（）
A.吼叫、谩骂或争辩
B.尊重、体谅他人的行为
C.公开批评
D.背后议论
二、多选题 (共 7 道试题,共 35 分)
4.下列属于惩罚措施的是（）
A.降级
B.降调职务
C.停职
D.免职
5.除了非正式的口头赞许与责备之外，正式的奖惩措施主要有以下几种（）
A.奖金
B.奖状
C.晋级加薪
D.调升职务
E.培训深造
6.共同协商的作用主要体现在以下几个方面（）
A.使双方在思想上和行动上寻求更大一致
B.能够部分地协调员工关系
C.工作理事会
D.集体协议
7.员工满意度调查至少具有以下作用（）
A.预防和监控的手段
B.管理诊断和改进的工具
C.企业管理成效的扫描仪
D.工人董事
8.纪律管理的理论基础有（）
A.冲突管理理论
B.X、Y理论
C.行为调适理论
D.内外控制理论
9.管理者为了实现"沟通目标"，可以从以下方面考虑如何与员工沟通（）
A.建立全方位的沟通机制
B.确定沟通时间
C.确定沟通地点
D.确定沟通主体
E.确定沟通内容
F.注重非正式沟通
10.沟通具有的作用是（）
A.引发员工的意见、力量
B.有助于发挥员工的主动性和创造性
C.改善管理方与员工之间的关系，减少冲突
D.激励员工，提高员工士气
三、判断题 (共 10 道试题,共 50 分)
11.工参与管理最直接或最有效的结果，是增强员工对企业的忠诚度，提高工作热情。
12.建议方案最常见的方式是意见箱、意见表格，或者有专门的人员或机构来具体负责。
13.向员工提供保健或医疗项目不能减轻员工的压力。
14.常见的沟通障碍包括沟通渠道不适当，人们不理解沟通的必要性，缺乏克服沟通障碍的技巧等。
15.美国主流管理思想建立在Y理论，日本则在X、超Y理论。
16.员工参与和参加管理是实现企业劳资双方合作的主要手段或形式。
17.托人打卡或代人打卡、伪造出差事由、伪造请假证明属于考勤方面的惩罚事实。
18.纪律管理程序的目的，在于防范问题员工，协助员工成功，从积极方面促使员工自我约束。
19.企业组织内员工申诉制度的建立能防止不同层次的管理权的不当使用。
20.洛克（Locke）在对人的满意度因素研究的基础上，提出了有名的双因素（激励因素、保健因素）理论。
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