试卷总分:100 得分:100
1.关于活动跟踪表，正确的步骤是（ ）。
A.对有效性进行分析之后，按优先级将活动划分
B.活动跟踪表的最后一步是分析活动属
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Q-210969415
形考任务2（客观题，10分）
试卷总分:100 得分:100
1.关于活动跟踪表，正确的步骤是（ ）。
A.对有效性进行分析之后，按优先级将活动划分
B.活动跟踪表的最后一步是分析活动属于团队管理工作还是员工管理工作
C.活动跟踪表的第一步是把一天的工作活动详细记录下来
D.活动跟踪表中将每个活动的时间记录下来之后，接着便是按优先级划分
2.关于活动跟踪表中的时间，说法不正确的是（ ）。
A.记录每个活动的起止时间
B.时间记录的是与工作相关的事情
C.整个过程的时间是连续的
D.时间做好不要有遗漏
3.小王感觉自己经常被卷进不属于他分内的事，整天都处于忙碌状态，小王的例子表明（ ）影响工作效率。
A.过于忙碌
B.及时调整工作计划
C.做事拖拉推延
D.做事灵活性不高
4.改进工作方式的方法有很多，下面不正确的是（ ）。
A.解决时间观念差
B.防止压力过度
C.对工作事必躬亲
D.克服过于忙碌
5.在工作中，会出现时间观念差的问题，解决这一问题的正确方法是（ ）。
A.不假思索地承诺做一件事
B.仔细考虑工作的内涵，思考可能出现的推迟和耽搁
C.一件事还未做完就去做另一件事情
D.安排尽可能多的工作，使自己一直忙碌
6.关于制定计划，说法正确的是（ ）。
A.制定计划能够帮助我们更好的规划时间
B.制定计划之后，我们就能实现工作中的目标
C.制定计划我们就一定能够控制好工作的进度
D.制定计划就一定能规划好自己的时间
7.关于做计划前要考虑的问题，不包括（ ）。
A.正确设定工作的优先级
B.平衡员工在任务、团队和个人三方面的行动
C.首先决定哪些事更为重要和紧迫
D.做计划的目的是什么
8.在分析了活动跟踪表以后，小姜发现自己很多时间都浪费在了无意义的事情上，为了区分事情的轻重缓急，小姜可以运用（ ）。
A.时间管理矩阵
B.头脑风暴法
C.思维导图法国开电大答案请进：
D.SWOT分析法
9.下面（ ）不是优先级A的情况可能出现的原因。
A.到了紧要关头，仍然未采取行动
B.对不同的工作所需的时间估计不足
C.计划日程里没有包括处理突发问题的时间
D.定期检查分配出去的工作
10.关于准备、预防、规划这样的工作，属于（ ）。
A.优先级A
B.优先级B
C.优先级C
D.优先级D
11.张经理是珠海某著名四星级酒店的客房部经理，某天刚上班，他就面临一系列的难题：
①上午9点有一个50人的日本旅游团入住，其中45人都是由一家三口组成，需要15间家庭套房，但客房部今天剩余的家庭套房只有10间，12点之前肯定腾不出房。这个问题该怎么解决？
②旅游局通知，明天上午9点召开全市酒店工作会议，会议议题是非典过后各酒店如何恢复生产，迎接可能到来的旅游高峰。总经理要求张经理代表酒店出席会议并准备发言。
③总经理秘书来电话说，老总明天要出差，希望能有时间与张经理讨论客房部如何完成下半年的营运目标的问题。
④公关部经理来电说，酒店准备与南方航空公司在广州、北京、上海推出“浪漫珠海新感觉，机票+酒店”套餐活动，广告稿已经设计出来，需要他最后敲定。
⑤人力资源部来电说，小林昨天提出辞职，原因是另外一家酒店要挖她过去。小林可是张经理培养了五年的爱将，做事认真负责，对待客人真诚，酒店各项业务都精通。
⑥老婆来电话，岳母大人上午10点到，要张经理开车去机场接一下。
根据工作优先级划分，（ ）不属于优先级B的任务。
A.去机场接岳母
B.新套餐广告审定
C.与总经理谈运营目标
D.为旅游局会议做准备
12.关于提高工作效率，说法不正确的是（ ）。
A.只有处理优先级A的任务时，效率才重要
B.在处理各个优先级的任务时，要注意提高自己的工作效率
C.划分各个任务的优先级，有助于提高工作效率
D.对活动跟踪表的分析有助于提高工作效率
13.关于自信果断，说法正确的是（ ）
①自信果断的人相信自己的权利、需求与别人的一样重要；
②自信坦荡的人通常强制别人接受自己的观点；
③自信果断的人如果得不到他们所要求的，会不惜一切去争取；
④自信果断的人往往很坦荡而且相信有权按照自己的想法做事情。
A.①④
B.②③
C.③④
D.①③
14.小王的经理在表达自己的观点时总是过于自信，甚至把自己的观点说成即成的事实，小王的经理属于（ ）。
A.好斗型
B.自卑型
C.自信果断型
D.消极型
15.建立自信对于每个人都很重要，不属于建立自信方法的是（ ）。
A.学会适当的拒绝
B.给自己积极的暗示
C.学会应付打扰
D.不直接说出自己的需求
16.适当地拒绝是建立自信的重要方法之一，在表示拒绝时，不合适的是（ ）。
A.确定自己有权利拒绝
B.真正明确地表达拒绝的想法
C.拒绝时，看着对方的眼睛
D.在拒绝后，向对方详细解释原因
17.表达需求有很多种方法，说出需求的方式不正确的是（ ）。
A.对你的需求做到心中有数，不但要积极还要好斗
B.别被他人的谈话分散注意力，把谈话引回到你的需求上来
C.对你的需求说出明确简短的理由
D.将注意力集中在正事上，别忘记你想要什么，你为什么想要它
18.时间对每个人都很宝贵，不利于减少时间浪费的方法是（ ）。
A.花一定的时间培训他人来完成工作
B.把更多决策性的工作分派出去
C.信任团队成员，和他们一起完成工作
D.不要接手不属于你职责范围的工作
19.学会应付打扰是建立自信的重要方法之一，应付打扰的方式不包括（ ）。
A.到了规定的时间，直接请来访者离开
B.找一个安静的场所
C.如果有话在先，要按说的去做
D.告诉来访者现在很忙，但会安排时间再让他们来访
20.自信是成功的必要品质，不属于自信的表现的是（ ）。
A.小赵每次被要求做额外工作时，若自己工作时间不足，就会适当地拒绝
B.小孙每天的工作都是按照计划进行，时间利用效率较高
C.小何常常对自己进行消极暗示
D.小盛规定每位没有预约的来访者有五分钟的时间汇报事情
4.报表的数据源可以是( ) A.表或视图 B.表或查询 C.表、查询或视图 D.表或其他报表 答案:A 5.操作对象只能是一个表的关系运算是( ) A.联接和选择 B.联接和投影 C.选择和投影 D.自然连接和选择 答案:C 6.下列叙述中正确的是( ) A.为了建立一个关系，首先要构造数据的逻辑关系 B.表示关系的二维表中各元组的每一个分量还可以分成若干数据项 C.一个关系的属性名表称为关系模式 D.一个关系可以包括多个二维表 答案:A 7.在创建数据库表结构时，为该表中一些字段建立普通索引，其目的是( ) A.改变表中记录的物理顺序 B.为了对表进行实体完整性约束 C.加快数据库表的更新速度 D.加快数据库表的查询速度 答案:D 8.SQL语句中删除视图的命令是( ) A.DROP TABLE B.DROP VIEW C.ERASE TABLE D.ERASE VIEW 答案:B 9.设有两个数据库表，父表和子表之间是一对多的联系，为控制子表和父表的关联，可以设置“参照完整性规则”，为此要求这两个表( ) A.在父表连接字段上建立普通索引，在子表连接字段上建立主索引 B.在父表连接字段上建立主索引，在子表连接字段上建立普通索引 C.在父表连接字段上不需要建立任何索引，在子表连接字段上建立普通索引 D.在父表和子表的连接字段上都要建立主索引 答案:B 10.以下所列各项属于命令按钮事件的是( ) A.Parent B.This C.ThisForm D.Click 答案:D 11.在Visual FoxPro 中以下叙述正确的是( ) A.利用视图可以修改数据 B.利用查询可以修改数据 C.查询和视图具有相同的作用 D.视图可以定义输出去向 答案:A .现代企业制度的核心是（）。 A.产权清晰 B.责任明确 C.政企分开 D.管理科学 答案:A 2.（）指对企业的微观构造及其相关制度安排所作出的一系列界定、规制与约束的总和，具体表现为企业组织、运营、管理等一系列行为的规范化和制度化。 A.企业制度 B.企业战略 C.企业使命 D.企业远景 答案:A 3.1961年12月，美国著名管理学教授（）发表了《管理理论的丛林》一文,对现代管理理论中的各种学派加以了分类和详细说明。 A.享利·普尔 B.麦卡勒姆 C.泰罗 D.哈罗德?孔茨 答案:D 4.被誉为“科学管理之父”的管理学家是 （ ） A.欧文 B.韦伯 C.法约尔 D.泰罗 答案:D 5.系统最基本的特征是（）。 A.集合性 B.层次性 C.相关性 D.动态性 答案:A 6.一般认为管理科学是从美国管理学家( )开始出现的。 A.享利·普尔 B.麦卡勒姆 C.泰罗 D.法约尔 答案:C 7.民主管理是一种以（ ）为中心的管理。 A.事 B.效率 C.民主权利 D.人 答案:D 8.泰罗在管理方面的主要著作是 ( )。 A.《工业管理与一般管理》 B.《科学管理原理》 C.《管理学一般原理》 D.《组织》 答案:B 9.()是由上级主管部门下达的起导向作用的计划。 A.指导性计划 B.指令性计划 C.短期计划 D.长期计划 答案:A 二、多选题 (共 13 道试题,共 26 分) 10.企业决策的类型按决策的重要性分包括（）。 A.长期决策 B.战略决策 C.战术决策 D.业务决策 答案:BCD 11.企业文化的功能包括（）。 A.导向功能 B.凝聚功能 C.激励功能 D.约束功能 答案:ABCD 12.计划作为一种管理功能，具有如下特点（） A.计划具有目的性 B.计划具有普遍性 C.计划具有适应性 D.计划具有经济性 答案:ABCD 12.设有表示学生选课的三张表，学生S（学号，姓名，性别，年龄，身份证号），课程C（课号，课名），选课SC（学号，课号，成绩），则表SC的关键字（键或码）为( ) A.课号，成绩 B.学号，成绩 C.学号，课号 D.学号，姓名，成绩 答案:C 13.MODIFY STRUCTURE命令的功能是( ) A.修改记录值 B.修改表结构 C.修改数据库结构 D.修改数据库或表结构 答案:B 14.在超市营业过程中，每个时段要安排一个班组上岗值班，每个收款口要配备两名收款员配合工作，共同使用一套收款设备为顾客服务，在超市数据库中，实体之间属于一对一关系的是( ) A.“顾客”与“收款口”的关系 B.“收款口”与“收款员”的关系 C.“班组”与“收款口”的关系 D.“收款口”与“设备”的关系 答案:D 15.下面关于类、对象、属性和方法的叙述中，错误的是( ) A.类是对一类相似对象的描述，这些对象具有相同种类的属性和方法 B.属性用于描述对象的状态，方法用于表示对象的行为 C.基于同一个类产生的两个对象可以分别设置自己的属性值 D.通过执行不同对象的同名方法，其结果必然是相同的 答案:D 16.在查询设计器环境中，“查询”菜单下的“查询去向”命令指定了查询结果的输出去向，输出去向不包括( ) A.临时表 B.表 C.文本文件 D.屏幕 答案:C 17.以下关于“查询”的描述正确的是( ) A.查询保存在项目文件中 B.查询保存在数据库文件中 C.查询保存在表文件中 D.查询保存在查询文件中 答案:D
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