试卷总分:100 得分:100
1.关于组织的运作过程，描述正确的是（ ）。
A.满足客户的需求
B.准备组织运行所需的资源
C.组织在生产产品或提供服务时所
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Q-210969415
形考任务5（客观题，10分）
试卷总分:100 得分:100
1.关于组织的运作过程，描述正确的是（ ）。
A.满足客户的需求
B.准备组织运行所需的资源
C.组织在生产产品或提供服务时所采用的方式
D.如何保证组织有效的运行
2.“员工选拔、薪酬福利、人力资源规划、劳动关系协调”，这属于（ ）的职责。
A.市场部
B.行政部
C.财务部
D.人力资源部
3.组织内部的利益相关者对组织的发展有重要影响，不属于内部利益相关者的是（ ）。
A.国家的律法人员
B.股东
C.管理层
D.团队成员
4.小王是一家大型咨询公司的管理人员，他的利益点是（ ）。
A.扩展公司的业务
B.为客户提供好的服务
C.稳定的工作和舒适的工作条件
D.企业的利润
5.关于消费者的既定利益，说法正确的是（ ）。
A.尽量扩大就业机会，保护社区环境
B.遵守行业规范和业务法规，推动行业发展
C.购买到满意的产品和服务
D.遵守国家的法律法规
6.关于组织的价值观和目标，说法正确的是（ ）。
A.价值观只和组织的内部利益相关者密切相关
B.价值观有助于组织界定员工的行为规范
C.组织的核心价值观决定了组织目标
D.组织的核心价值观可以和组织目标分离
7.关于PEST分析法，说法不正确的是（ ）。
A.是一种系统化的分析方法
B.在进行组织的内部环境分析时使用
C.能够分析组织的外部环境对于战略的影响
D.能识别对组织有冲击作用的力量
8.PEST分析法中，字母E指（ ）。
A.政治法律环境
B.经济环境
C.社会文化环境
D.技术环境
9.内部获取是知道客户需求信息的主要途径，不属于内部获取方式的是（ ）。
A.从客户中直接获取
B.从管理者掌握的信息中获取
C.从组织内营销类部门有影响力的员工掌握的信息中获取
D.通过组织内非营销类部门获取
10.组织在面对竞争对手增加的情况下，可采取成本领先的策略，关于成本领先策略，说法正确的是（ ）。
A.提供一些有特色的产品或服务
B.提供一些低价位的产品或服务，使自己的商品以低价格战胜竞争对手
C.向已定位的市场提供额外的产品或服务
D.以昂贵的产品或服务满足少数群体的需要
11.竞争过程中，组织应该考虑周围的五种竞争力，这五种竞争力不包括（ ）。
A.新竞争对手是不是很容易或很可能出现
B.买方是否具有讨价还价的能力国开电大答案请进：opzy.net或请联系微信：1095258436
C.如何消灭现有企业
D.供应商是否可以抬高成本
12.下面供应商中，最容易抬高成本，从而使组织利润降低的是（ ）。
A.生产石油的公司
B.提供农产品的农民
C.生产日用品的公司
D.提供办公用品的企业
13.组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势。属于组织劣势的是（ ）。
A.明确的战略
B.有稳定的队伍，注重员工培训
C.人员更替频繁
D.家喻户晓，信誉好
14.在运用SWOT分析法对组织进行分析时，第一步是（ ）。
A.确定对客户至关重要的因素
B.通过判断组织优缺点来分析组织内部情况
C.从客户的角度分析组织的优势和劣势在哪里
D.拟定公司发展战略
15.运用SWOT分析法对组织进行分析的步骤，说法不正确的是（ ）。
A.通过判断组织优劣势来分析组织内部情况
B.搜集信息是一项一次性的活动
C.识别外部环境的机会和威胁
D.确定对客户至关重要的因素
16.Ansoff矩阵将组织针对（ ）的四大主要战略加以归类。
A.顾客
B.平衡收支
C.员工
D.产品或服务
17.考虑是否能够利用自身优势，使组织不断向纵深发展，属于Ansoff矩阵的（ ）战略。
A.市场开发
B.产品开发
C.市场渗透
D.多元化经营
18.相对于Ansoff矩阵的其他几种战略，市场渗透战略特点是（ ）。
A.寻找新市场和新客户
B.比较保守
C.风险性大
D.向现有客户提供新的产品和服务
19.在平衡计分卡中，经济附加值属于（ ）角度的指标。
A.客户
B.财务
C.内部流程
D.学习与成长
20.小李喜欢股票，和几个对股票同样有研究的朋友形成了一个小组织，一有时间便聚在一起，讨论现在的股票市场和如何是自己手中持有的股票利益最大化，小李的这个小组织的文化属于（ ）。
A.权利文化
B.角色文化
C.任务文化
D.个人文化
4.报表的数据源可以是( ) A.表或视图 B.表或查询 C.表、查询或视图 D.表或其他报表 答案:A 5.操作对象只能是一个表的关系运算是( ) A.联接和选择 B.联接和投影 C.选择和投影 D.自然连接和选择 答案:C 6.下列叙述中正确的是( ) A.为了建立一个关系，首先要构造数据的逻辑关系 B.表示关系的二维表中各元组的每一个分量还可以分成若干数据项 C.一个关系的属性名表称为关系模式 D.一个关系可以包括多个二维表 答案:A 7.在创建数据库表结构时，为该表中一些字段建立普通索引，其目的是( ) A.改变表中记录的物理顺序 B.为了对表进行实体完整性约束 C.加快数据库表的更新速度 D.加快数据库表的查询速度 答案:D 8.SQL语句中删除视图的命令是( ) A.DROP TABLE B.DROP VIEW C.ERASE TABLE D.ERASE VIEW 答案:B 9.设有两个数据库表，父表和子表之间是一对多的联系，为控制子表和父表的关联，可以设置“参照完整性规则”，为此要求这两个表( ) A.在父表连接字段上建立普通索引，在子表连接字段上建立主索引 B.在父表连接字段上建立主索引，在子表连接字段上建立普通索引 C.在父表连接字段上不需要建立任何索引，在子表连接字段上建立普通索引 D.在父表和子表的连接字段上都要建立主索引 答案:B 10.以下所列各项属于命令按钮事件的是( ) A.Parent B.This C.ThisForm D.Click 答案:D 11.在Visual FoxPro 中以下叙述正确的是( ) A.利用视图可以修改数据 B.利用查询可以修改数据 C.查询和视图具有相同的作用 D.视图可以定义输出去向 答案:A .现代企业制度的核心是（）。 A.产权清晰 B.责任明确 C.政企分开 D.管理科学 答案:A 2.（）指对企业的微观构造及其相关制度安排所作出的一系列界定、规制与约束的总和，具体表现为企业组织、运营、管理等一系列行为的规范化和制度化。 A.企业制度 B.企业战略 C.企业使命 D.企业远景 答案:A 3.1961年12月，美国著名管理学教授（）发表了《管理理论的丛林》一文,对现代管理理论中的各种学派加以了分类和详细说明。 A.享利·普尔 B.麦卡勒姆 C.泰罗 D.哈罗德?孔茨 答案:D 4.被誉为“科学管理之父”的管理学家是 （ ） A.欧文 B.韦伯 C.法约尔 D.泰罗 答案:D 5.系统最基本的特征是（）。 A.集合性 B.层次性 C.相关性 D.动态性 答案:A 6.一般认为管理科学是从美国管理学家( )开始出现的。 A.享利·普尔 B.麦卡勒姆 C.泰罗 D.法约尔 答案:C 7.民主管理是一种以（ ）为中心的管理。 A.事 B.效率 C.民主权利 D.人 答案:D 8.泰罗在管理方面的主要著作是 ( )。 A.《工业管理与一般管理》 B.《科学管理原理》 C.《管理学一般原理》 D.《组织》 答案:B 9.()是由上级主管部门下达的起导向作用的计划。 A.指导性计划 B.指令性计划 C.短期计划 D.长期计划 答案:A 二、多选题 (共 13 道试题,共 26 分) 10.企业决策的类型按决策的重要性分包括（）。 A.长期决策 B.战略决策 C.战术决策 D.业务决策 答案:BCD 11.企业文化的功能包括（）。 A.导向功能 B.凝聚功能 C.激励功能 D.约束功能 答案:ABCD 12.计划作为一种管理功能，具有如下特点（） A.计划具有目的性 B.计划具有普遍性 C.计划具有适应性 D.计划具有经济性 答案:ABCD 12.设有表示学生选课的三张表，学生S（学号，姓名，性别，年龄，身份证号），课程C（课号，课名），选课SC（学号，课号，成绩），则表SC的关键字（键或码）为( ) A.课号，成绩 B.学号，成绩 C.学号，课号 D.学号，姓名，成绩 答案:C 13.MODIFY STRUCTURE命令的功能是( ) A.修改记录值 B.修改表结构 C.修改数据库结构 D.修改数据库或表结构 答案:B 14.在超市营业过程中，每个时段要安排一个班组上岗值班，每个收款口要配备两名收款员配合工作，共同使用一套收款设备为顾客服务，在超市数据库中，实体之间属于一对一关系的是( ) A.“顾客”与“收款口”的关系 B.“收款口”与“收款员”的关系 C.“班组”与“收款口”的关系 D.“收款口”与“设备”的关系 答案:D 15.下面关于类、对象、属性和方法的叙述中，错误的是( ) A.类是对一类相似对象的描述，这些对象具有相同种类的属性和方法 B.属性用于描述对象的状态，方法用于表示对象的行为 C.基于同一个类产生的两个对象可以分别设置自己的属性值 D.通过执行不同对象的同名方法，其结果必然是相同的 答案:D 16.在查询设计器环境中，“查询”菜单下的“查询去向”命令指定了查询结果的输出去向，输出去向不包括( ) A.临时表 B.表 C.文本文件 D.屏幕 答案:C 17.以下关于“查询”的描述正确的是( ) A.查询保存在项目文件中 B.查询保存在数据库文件中 C.查询保存在表文件中 D.查询保存在查询文件中 答案:D
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